Refund policy
في رحمة ماما، ندرك أن تجربة كل امرأة حامل فريدة من نوعها، وراحتكِ هي أولويتنا القصوى. لذلك، نقدم لكِ تجربة مجانية لمدة 7 أيام بدون أي مخاطر، مما يتيح لكِ تجربة وسادة الحمل الخاصة بنا بكل ثقة.
إذا شعرتِ بأي انزعاج من الوسادة، أو تغيرت خططكِ، أو كنتِ غير راضية ببساطة، فنحن نقدم لكِ حماية شاملة.
يمكنكِ إرجاع أي منتج مؤهل خلال 15 يومًا من الاستلام واسترداد ما يصل إلى 100% من المبلغ المدفوع - العملية بسيطة ومريحة وخالية من المتاعب.
ما عليكِ سوى إعادة المنتج في الوقت الذي يناسبكِ (يتحمل العميل تكاليف الشحن)، وسنقوم بمعالجة استرداد المبلغ فور استلام المنتج والموافقة عليه.
راحتكِ وراحة بالكِ تهمنا للغاية، ونحن هنا لدعمكِ طوال هذه الفترة المميزة.
شروط الإرجاع
لضمان النظافة وجودة المنتج لجميع العملاء، يرجى التأكد مما يلي:
يجب إرجاع المنتجات في عبواتها الأصلية.
يجب أن تكون جميع الملحقات والمكونات كاملة.
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وخاليًا من البقع أو الروائح أو التلف.
يجب تقديم معلومات الطلب الأصلية.
كيفية بدء عملية الإرجاع
لإرجاع منتج، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على rahamamastore@outlook.com
يرجى تقديم تفاصيل طلبكِ وسبب الإرجاع.
سيرد عليكِ فريق خدمة العملاء لدينا بعنوان الإرجاع وتعليمات واضحة لضمان عملية سلسة وخالية من المتاعب.
يرجى ملاحظة ما يلي:
يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع.
يجب إرسال المنتجات المرتجعة بعد الحصول على إذن الإرجاع.
استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنبلغكِ بنتيجة المراجعة عبر البريد الإلكتروني.
إذا تمت الموافقة على المراجعة، فسيتم معالجة استرداد المبلغ في غضون 3 أيام عمل وإعادته إلى حساب الدفع الأصلي الخاص بكِ.
يرجى ملاحظة أن البنك أو جهة إصدار بطاقة الائتمان قد تحتاج إلى وقت إضافي لإتمام عملية استرداد المبلغ.
إذا لم تستلمي المبلغ المسترد في غضون 15 يوم عمل من الموافقة على طلبكِ، يرجى الاتصال بنا على: rahamamastore@outlook.com
يسعدنا مساعدتكِ.
تذكير لطيف
إذا لم تعدي بحاجة إلى وسادة الحمل، فنحن ندعوكِ بصدق إلى التفكير في التبرع بها لصديقة أو أحد أفراد عائلتكِ أو جمعية خيرية محلية. قد تجلب لطفكِ الراحة لأمهات أخريات محتاجات.
التزامنا
الحمل رحلة مليئة بالتغييرات، ونحن نؤمن أن تجربة التسوق الخاصة بكِ يجب أن تجعلكِ تشعرين بالأمان والدعم. تتميز سياسة الإرجاع والاستبدال لدينا بالوضوح والمرونة والاهتمام، لأنك تستحق الرعاية والتفهم وراحة البال.
لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف.
نحن دائما معك.
اتصل بنا: rahamamastore@outlook.com
شكرا لاختيارك رحمة. يشرفنا أن نرافقك خلال فترة حملك.
في RAHAMAMA، نفهم أن تجربة كل امرأة حامل فريدة من نوعها، وراحتك هي الأهم. لذلك، نقدم فترة تجربة خالية للجميع لمدة 7 أيام، مما يتيح لك تجربة وسادة الحمل الخاصة بنا بدقيقة.
إذا ابتسم بأي حال من الأحوال مع الوسادة، أو اخترعتك، أو كنت غير راضٍ ببساطة، في الحال نقدم حماية شاملة.
يمكنك إرجاع أي منتج محدد خلال 15 يومًا من الاستلام واسترداد يصل إلى 100% — طريقة بسيطة للتمرين وخالية من المسح.
ببساطة قم بإعداد المنتج في الوقت الذي يناسبك (تكاليف شحن الإرجاع الاستجابة للعميل)، وسنقوم بمعالجة استردادك الفوري لاستلام المنتج والموافقة عليه.
راحتك وراحتك في غاية الأهمية بالنسبة لنا، ونحن هنا لدعمك بي هذه الأمور الخاصة.
أهلية الإرجاع
ولضمان وجود المنتج لجميع العملاء، يرجى مراعاة ما يلي:
إرجاع المنتجات في دليلها الأصلي.
أن تكون جميع الملحقات والمكونات كاملة.
أن يكون المنتج غير مستخدم وخالٍ من الجنة أو الروائح أو التلف.
تقديم معلومات الطلب الأصلية.
كيفية بدء الإرجاع
لإرجاع المنتج، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى rahamamastore@outlook.com
تقدم تفاصيلك وسبب الإرجاع.
سيرد فريق خدمة العملاء لدينا بعنوان الإرجاعات المحددة والإجراء السلس من أجلنا.
يرجى ملاحظة:
تكاليف شحن الاستجابة استجابة العميل.
يجب إرسال المنتجات المرتجعة بعد الحصول على إذن الإرجاع.
الاسترداد
بعد الاستلام والتحقق من الإرجاع الخاص بك، سنخطرك المراجع عبر البريد الإلكتروني.
إذا تمت الموافقة على التعديل، فسيتم استردادك الأصلي خلال 3 أيام عمل وإرجاعه إلى حساب الدفع الخاص بك.
يرجى ملاحظة أن البنك أو جهة إصدار البطاقة الائتمانية قد تحتاج إلى وقت الرغبة في استرداد الأموال.
إذا لم تستلم المبلغ المسترد خلال 15 يومًا من تاريخ الموافقة على سؤالك، يرجى الاتصال بنا: rahamamastore@outlook.com
يسعدنا مساعدتك.
تذكير ودي
إذا لم تكن بحاجة إلى الحمل، ندعوك بصدق الاشتراك في التبرع لصديق، أو أحد أفراد الأسرة، أو جمعية خيرية محلية. قد يأتي لطفك لأمهات أخريات في حاجة.
وعدنا
حمل الرحلة مليئة بالتغيرات، ونؤمن بأن تجربة التسوق الخاصة بك يجب أن تشعر بالأمان والدعم.
لطلب الإرجاع والاستبدال لدينا مديرة ومهتمة — لأنك تستحق الرعاية والتفهم ووراحة البال.
لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات.
نحن معك دائمًا.
اتصل بنا: rahamamastore@outlook.com
شكرا لك رحمها. يشرفنا أن نرافقك خلال فترة حملك.